V rámci eDirectu sú zvýraznené texty, po kliknutí na ktoré sa zobrazí nápoveda pre príslušnú funkciu. Kompletnú príručku si môžete stiahnúť v pdf. Ak potrebujete komplexnú pomoc, môžete si pozrieť sekciu Podpory, kde nájdete odpovede na často kladené otázky a taktiež viac kontaktov na administrátorov stránky, ktorí vám pomôžu. Telefonická hotline je v pracovných dňoch od 9:00 do 15:00 na telefónnom čísle 051 38 11 279.